Chez Zambezi Etosha Tours, nous nous engageons à protéger la vie privée et les informations personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre agence de voyages.

Collecte d'informations personnelles :
1.1. Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, vos coordonnées, votre adresse e-mail et d'autres informations pertinentes nécessaires pour fournir nos services de voyage.
1.2. Des informations personnelles peuvent être collectées lorsque vous effectuez une réservation, vous abonnez à notre newsletter ou communiquez avec nous via notre site Web ou d'autres canaux.

Utilisation des informations personnelles :
2.1. Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons pour vous fournir les services de voyage demandés, y compris la réservation d'hébergement, de transport et d'activités.
2.2. Vos informations personnelles peuvent également être utilisées à des fins de communication, telles que répondre aux demandes de renseignements, fournir des mises à jour sur les voyages et envoyer des offres promotionnelles si vous avez choisi de recevoir ces informations.

Protection et sécurité des données :
3.1. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés.
3.2. Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés autorisés ou aux prestataires de services tiers qui doivent traiter les informations en notre nom, en veillant à ce qu'ils respectent des obligations de confidentialité strictes.

Divulgation de tiers :
4.1. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers, tels que des compagnies aériennes, des hébergements et des voyagistes, afin de faciliter vos préparatifs de voyage. Ces fournisseurs sont tenus de traiter vos informations en toute sécurité et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles elles ont été fournies.
4.2. Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

La conservation des données:
5.1. Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et pour nous conformer aux obligations légales.
5.2. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de notre part, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions fournies dans la communication.

Tes droits:
6.1. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles que nous détenons. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.
6.2. Nous répondrons à vos demandes dans les meilleurs délais et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Mises à jour de la politique de confidentialité :
7.1. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. La politique de confidentialité mise à jour sera publiée sur notre site Web et nous vous encourageons à la consulter périodiquement.

Coordonnées:
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

Zambèze Etosha Excursions
Adresse : Zambezi tours, Brandberg, Windhoek, Namibie
Courriel : zambezitoursafaris@gmail.com
Téléphone : +264  289 4509

En utilisant nos services de voyage, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 03/07/23